Etablissements financiers: migration autonome

Etablissements financiers: migration autonome

Les établissements financiers sont en principe responsables du changement de leurs systèmes en fonction de la QR-facture. Ils sont également autonomes en matière d'information et de coopération avec les clients des banques et les partenaires logiciels.

En tant qu'établissement financier, soutenez vos clientes et clients tout au long du changement. Il est important que vous

  • sensibilisiez dès le début vos conseillers à la clientèle sur le sujet et que vous les intégriez dans votre programme de migration,
  • informiez en interne les cercles responsables que la migration est également obligatoire du point de vue réglementaire. Seul un changement conforme vous permettra de vous conformer aux exigences de la LBA et d'autres réglementations,
  • informiez vos clients sur les avantages, le calendrier, les besoins et les mesures concrètes à prendre en vue du changement,
  • montriez à votre clientèle entreprises comment procéder concrètement pendant le changement. Rappelez-leur en particulier que la clientèle entreprise doit impliquer ses services informatiques ou ses partenaire logiciel dans le projet,
  • informiez votre clientèle entreprises qu'en plus des questions relatives aux logiciels (mises à jour de programmes et d'interfaces, par exemple), celles concernant le matériel (lecteurs pour la nouvelle section paiement ou les imprimantes requises, par exemple) pourraient se présenter.

L'essentiel en bref

  • Les bulletins de versement actuels vont être remplacés par la QR-facture. Par conséquent, en tant qu'établissement financier, vous devez être en mesure de traiter les QR-factures de vos clients sous forme de messages pain.
  • Encouragez votre clientèle entreprises en tant qu'émettrice de factures à passer à la nouvelle QR-facture et aux notifications camt pour les crédits de paiement.
  • En tant qu'établissement financier, vous pouvez définir individuellement la durée exacte de l'exploitation parallèle aussi longtemps que la date de fin d’exploitation parallèle n’a pas été déterminée.
  • Faites remarquer à vos clients que lors de l'achat d’un nouveau lecteur pour la nouvelle QR-facture, il convient de veiller à ce que le Swiss QR Code soit supporté.