Gesprächsleitfaden für Kundenberaterinnen und Kundenberater von Banken

Der Leitfaden dient zur strukturierten Beratung grosser Rechnungssteller und -empfänger, die eine Kreditoren- und/oder Debitorensoftware verwenden und auf die QR-Rechnung umstellen.

Die Liste ist Teil der Kommunikationsmatrix.